Rozhovor so špecialistom o svadbe v zahraničí a svadobných cestách

YachtWedding bol založený v roku 2008. S akým úmyslom a hlavnými cieľmi sa založila táto agentúra?

 

YachtWedding jsme založili společně s mou ženou už před 14 lety, oba jsme tak trochu introverti a velké akce typu tradiční české nebo slovenské svatby pro mnoho lidí nás příliš nelákají. Zároveň si oba velmi dobře uvědomujeme důležitost obřadů a jejich přesah. 

Měli jsme se ženou pocit, že svatební obřad ztrácí své kouzlo obřadu a stává se z něj pouze konzumní důvod k tomu se opít. Ženichové se s tradiční svatbou příliš neidentifikují a většinou ji pouze přetrpí, nevěsty se zase musí postarat o všechny okolo, aby je lidé nepomluvili – nakonec si z toho dne pořádně nic nepamatují. To se nám nelíbilo. Tradiční česká nebo slovenská svatba už dávno není o nevěstě a ženichovi, ani o jejich obřadu – to je škoda. Když jsme s mou ženou sami zvažovali, jak a kde bude naše svatba, tak jsme se rozhodli pro zahraničí. Chtěli jsme intimní obřad, na který budeme oba rádi v budoucnu vzpomínat a připomínat si tu chvíli, kdy jsme se rozhodli jeden pro druhého – na vždy. Obřad, díky kterému si budeme pamatovat, co jsme v tu chvíli jeden k druhému cítili a tento pocit si pak v budoucnu vyvolat jako svého „patrona“ ve chvílích, které třeba nebudou zas tak dobré, ale partnerský život je přináší a tato silná vzpomínka nám je pomůže překonat.

 

 

 

Išlo teda o vyšší cieľ, než len zarábať peniaze…

 

V každém podnikání byste měli mít nějaký vyšší cíl, než jen vydělávat peníze. U nás přirozeně vyplynul z našich vlastních pocitů a zkušenosti.  V České republice je rozvodovost kolem 50%, na Slovensku je to trochu lepší, ale pořád žádná sláva. Našim cílem je vrátit svatebnímu obřadu jeho smysl a důležitost a přispět tím k lepšímu partnerskému vztahu, o který je třeba dál pečovat, a alespoň tak tím trochu snížit rozvodovost a dělat lidi šťastné. V YachtWedding máme slogan „Buďte spolu“ a „Děkujeme, že můžeme být součástí Vašeho životního příběhu“. V tom to všechno je a o tom to je. Je to nejen vzkaz k našim klientům, ale hlavně směrem do našeho týmu, aby si každý uvědomil a pamatoval, jak obrovská je to čest a zodpovědnost, kterou vůči svým klientům máme.

 

Ste výnimočná agentúra, a to práve tým, že na rozdiel od svojej konkurencie ponúkate aj svadobné zájazdy. Začnime však pekne po poriadku, odkedy sa vôbec ako agentúra zameriavate na svadby? 

 

My jsme začali přímo od svateb a vzhledem k tomu, že se jedná o svatby v zahraničí, tak jsme k nim postupně přidávali cestovní služby, až jsme se stali koncesovanou cestovní kanceláří, která může nabízet svatební zájezdy. V tom se hodně lišíme od tradičních „cestovek“, které ke svým cestovním službám začaly přidávat také svatby, protože cestovky mají úplně jiný styl práce a mentalitu. Umí prodávat zájezdy, ubytování a pak k tomu výlet k vodopádům. Svatba ale není výlet k vodopádům a vyžaduje úplně jiný přístup.

 

 

Ste česká agentúra. Kto sú vaši klienti? Máte ich z celého sveta?

 

V tuto chvíli působíme v České republice, na Slovensku a v Polsku. Máme ambice růst dál v rámci střední a východní Evropy a být evropský lídr ve výjezdové svatební turistice. Polsko jsme kvůli pandemii museli utlumit, ale postupně jej znovu otevíráme. Pro zjednodušení mohu říct, že cca polovinu klientů máme nyní v ČR a druhou polovinu na Slovensku. Klienty máme také z dalších zemí, ale jedná se převážně o Slováky nebo Čechy, kteří žijí nebo pracují v zahraničí nebo o jejich partnery, takže je za cizince nepovažujeme.

 

 

Vo svojej ponuke máte svadobné zájazdy, čo v praxi znamená, že ide o zájazd spojený so svadbou v zahraničí. Aké destinácie ponúkate? 

 

Ano, přesně tak. Představte si to jako svatební cestu s právně platnou svatbou, takové 2 v 1. Kromě svatebních zájezdů nabízíme také samostatné svatby bez zájezdu, odvíjí se to od svatební destinace. Odjíždíte tak na svou svatbu do exotického ráje, kde proběhne vaše právně platná svatba na pláži a zbytek pobytu si už jen užíváte jako svatební cestu. Vše máte připraveno už před odjezdem od nás a nemusíte si s ničím dělat starost. Nevěsty si libují, že ještě pár hodin před svatebním obřadem se v klidu koupou v moři. Svatební zájezd má navíc oproti tradiční svatbě tu výhodu, že svatbu lze jako součást zájezdu pojistit na storno, stejně jako běžný zájezd – např. z důvodů nemoci, covidu, ztráty zaměstnání, a pod. (dle podmínek konkrétní pojišťovny). To u tradičních svateb nejde.

 

 

Aká je obľúbená svadobná destinácia?

 

Pro svatební zájezdy je nejoblíbenější Mauricius, který je pro plážovou svatbu slovenských a českých občanů z mnoha důvodů ideální, pak Seychely a Zanzibar. Maledivy jsou spíše pro svatební cestu nebo výročí svatby, protože tam nelze udělat právně platný obřad. Ve Středomoří vede Řecko s ostrovy Santorini, Rhodos, Zakynthos, Kréta a Thassos a pak Itálie a Chorvatsko, které jsou spíše nevěstami preferovány pro větší svatby, nebo konkrétně v Chorvatsku pro svatby jachtařů během letní dovolené na lodi.

 

 

Důležité je zde zdůraznit, že ne každá oblíbená dovolenková destinace je vhodná pro svatbu slovenských a českých občanů v zahraničí. V některých destinacích právně platná svatba vůbec nejde, některé jsou méně vhodné a jiné zase jsou zase ideální, jako ten Mauricius nebo např. Santorini. Právně platná svatba je komplexní záležitost a je jedno, jestli je to malá svatba jen pro dva, nebo větší, či velká svatba pro stovky hostů. To si řada lidí neuvědomuje. Za těch 14 let, co se na svatby v zahraničí specializujeme, jsme prošli a vyzkoušeli snad celý svět a postupně dospěli ke stávající nabídce ideálních míst.  Důvodů proč některá destinace není pro svatby vhodná, je více, je to mix bilaterálních smluv, které mají mezi sebou jednotlivé státy a co platí pro jednu národnost, neplatí pro národnost druhou, pak také kulturních vlivů apod. To by bylo na knížku.

 

 

Máte za sebou 2000 zrealizovaných svadieb v zahraničí. A nedá mi nespomenúť, že ste aj držiteľom prestížneho ocenenia Best prepared bride. Môžete nám priblížiť, o aké ocenenie ide a čo pre vás znamená číslo 2000 zrealizovaných svadieb?

 

Za 14 let, co jsme na trhu, máme každý den někde na světě alespoň jednu nebo více svateb. Např. v magických datech jako je 22. 2. 2022 a pod. to byly desítky svateb na různých místech po světě v jeden den. Těch 2 000 svateb máme již dávno za sebou a je to už zastaralá informace, kterou bychom měli aktualizovat. Co to pro nás znamená? Jsou to tisíce životních příběhů, jichž jsme měli tu čest být alespoň na chvíli součástí. 

 

 

Best prepared bride je ocenění, které udělují přímo svatební místa svým partnerům, tedy agenturám, jejichž nevěsty jsou na svatbu nejlépe připravené. Kvalita agentur totiž hodně kolísá a největším rizikem pro svatební místa (i pro nevěsty) je zmatek v přípravě před odjezdem a to včetně legalit, nereálná očekávání a další situace, které svatbu na místě pro všechny komplikují. My se tomu snažíme aktivně předcházet unikátním procesem, který jsme si za těch 14 let praxe vyladili, a který má několik kontrolních bodů a tzv. záchranných sítí. Z principu nemáme rádi rizika a vždy jdeme na jistotu, proto bezhlavě nenabízíme každé svatební místo kdekoliv na světě jen proto, že si o to nevěsta řekla. Rizika si můžete dovolit u adrenalinové dovolené, ne u svatby a svatební cesty a to, že vám něco dobře dopadlo, má být výsledkem jasného procesu, který máte pod kontrolou a ne náhody.

 

 

Ako vyzerá celkový postup, keď sa rozhodnú dvaja ľudia vziať v zahraničí. Čo všetko je potrebné? O čo sa postaráte vy?

 

U nás to probíhá tak, že nejdůležitější je si nejdříve společně se snoubenci sladit možnosti a očekávání a vybrat vhodnou svatební destinaci a místo. S tím vám pomohou naši konzultanti, kteří vše s vámi na začátku nezávazně prodiskutují a pomohou vám dohlédnout na konec. Následně je zapotřebí rezervovat svatební termín a k němu případně ubytování a dopravu. Vše ostatní se totiž již pojí s konkrétním svatebním termínem a bez něj se s dodavateli jednotlivých svatebních služeb nedomluvíte, protože každý bude nejdříve chtít vědět kdy a kde.

Když už máte zajištěno své místo pro svatební datum, tak začíná fáze příprav před svatbou. Vybíráte si svatebního fotografa, kameramana, dekoraci, svatební kytici, dort, a pod. Na to jsme připraveni a provedeme vás tím.  V určitou dobu, která je většinou ne více jak 3 měsíce a ne méně než 2 měsíce před svatebním dnem, přichází na řadu legality pro právně platnou svatbu – tím vás opět provedeme, dokumenty vám zkontrolujeme a zašleme do destinace na předregistraci.

 

Pomáhate im aj s administratívnym a byrokratickým procesom spojeným so samotnou svadbou? 

 

Ano, legality jsou součást naší služby, která končí až ve chvíli, kdy novomanželé dostanou svůj slovenský oddací list z osobitnej matriky. Přípravou svatebních dokumentů vás provedeme a vše také před odesláním na matriku do zahraničí kontrolujeme. Nemůžeme ale za vás žádat o duplikát vašeho rodného listu, rozsudek o rozvodu a pod. Tyto dokumenty úřad nedá nikomu jinému, než vám, nebo na základě předchozí domluvy a plné moci nejbližším rodinným příslušníkům. Nikdo to nemůže zajistit za vás, jsou to ale triviální úkony.

Občas se stává, že matrikáři nutí naše klienty k zajištění dalších dokumentů, které jsme jim my nezadali. Každá země má jiné požadavky na dokumenty a to vše se také liší dle rodinného stavu nevěsty a ženicha a dost často se to mění – není to jednoduché, proto u nás máme kolegyni, která nedělá nic jiného, než že v jednotlivých destinacích pravidelně kontroluje situaci, zná matrikáře a dokumenty před odesláním kontroluje. Slovenský nebo český matrikář toto nemůže vědět, on pouze ví, jak mají dokumenty ze zahraničí vypadat, aby je přijal. Někteří z nich pak mají negativní zkušenost s jinými agenturami, které dokumenty nezvládly, proto nevěsty straší a nutí je zařizovat si jiné dokumenty, které ale pro jejich svatební destinaci nejsou třeba. V takovém případě nám nevěsty volají přímo z matriky, dávají nás na hlasitý odposlech a my si s matrikáři vyjasníme, že takto je vše v pořádku.

 

 

Čo ľudia potrebujú, ak sa chcú vziať v zahraničí? Ide o zložitý proces?

 

Ano i ne. V první řadě musíte vědět, co a proč děláte. Zejména v legalitách se situace hodně různí a byť platí jeden zákon, tak jedna matrika si jej může vykládat trochu jinak, než druhá. My musíme jít až na znalost jednotlivých zahraničních matrik a konkrétních matrikářů. Sledujeme tak i personální změny na matrikách a pokud se na matrice objeví nový matrikář, který svatby cizinců nepodporuje, tak dané svatební místo vyřazujeme z nabídky. Když víte, co děláte, tak je to velmi jednoduché. V některých svatebních destinacích je to pak jednoduší, než v jiných. Konkrétně Mauricius je pro slovenské a české občany z pohledu legalit ideální, navíc nemusíte čekat, až vám oddací list z destinace dorazí poštou, protože si jej vezete přímo sebou v letadle domů, to je unikátní.

 

Čo v prípade, ak ľudia neovládajú cudzí jazyk, je to problém?

 

To vůbec není problém. V námi nabízených destinacích máme své slovenské a české delegáty a svatební koordinátory, kteří vám pomohou a překládají vám svatební obřad. Vše je dopředu připraveno a např. na Mauriciu svým klientům dokonce hned po přistání dáváme jako dárek nabitou mauricijskou SIM kartu do mobilního telefonu, aby mohli být zdarma kdykoliv v kontaktu s našim delegátem. 

 

Náš slovenský nebo český delegát vás nejen že vítá po příletu na letišti a pak s vámi jede privátním transferem do resortu, aby vám pomohl s ubytováním, ale také s vámi jde na formální registraci na úřad, kde vše pro vás vykomunikuje, pomáhá vám při předsvatební schůzce, a pak vám také asistuje ve svatební den s přípravou, během obřadu a následně při svatebním focení. V tu chvíli je to pro vás velmi důležitý člověk, který vše prožívá s vámi. 

 

 

Čo všetko je súčasťou balíčka svadobného zájazdu? 

 

Svatební balíček se liší dle svatebního místa a např. na Mauriciu je ještě rozšířen o slevy pro nevěsty a benefity pro novomanžele na svatební cestě, jako je třeba romantická večeře při svíčkách na pláži a pod.

Obecně ale platí, že svatební balíček vždy obsahuje pouze nezbytný základ nutný pro právně platnou svatbu občanů dané národnosti. Každý pak má o obřadu a celé svatbě jinou představu, proto vše ostatní je řešeno doplňkovými službami na míru. Pro někoho je dostatečnou dekorací už jen samotné místo a romantika prostředí, jiný si zase představuje bohatou květinou dekoraci a doprovodný program. Fantazii se meze nekladou.

 

V akej cenovej relácii sa pohybuje štandardný svadobný zájazd? Resp. od akých atribútov závisí finálna cena? 

 

Podívejme se např. na svatební zájezd s právně platnou svatbou slovenských nebo českých občanů na Mauriciu, kdy při pobytu např. 7 nocí v luxusním 4* hotelu s vysokou úrovní služeb, all inclusive pro naše klienty exkluzivně od příjezdu až do odjezdu, legalitami, slovenským nebo českým delegátem na místě, privátními transfery včetně zpáteční letenky např. s Turkish Airlines nebo Emirates, vychází díky slevám pro nevěstu už kolem 3 500E eur za nevěstu i ženicha dohromady. 

Pokud snoubenci nebudou chtít, tak už nemusí utratit ani cent navíc a domů se vrací již sezdaní s platným oddacím listem, který už jen nechají přeložit do slovenštiny a předají jej své místní matrice, která jej akceptuje.

To si může dovolit každý a vychází to lépe, než tradiční svatba doma. Po návratu domů pak novomanželé často dělají svatební afterparty, neformální večírek pro rodinu a přátele, kde ukazují své svatební fotky a dělí se o své zážitky.

Finální cena závisí od volby svatební destinace, svatebního místa, sezóny, typu ubytování a samozřejmě pak od ceny letenek. Lítáme pohodlnými linkovými aerolinkami, žádný charter, který by při cestě do daleké exotiky byl na úrovni středověkého mučení. Cena letenek se pak liší podle toho, kdy jsou zakoupené a jak už je v tu chvíli již letadlo zaplněno. Čím dřív letenky koupíte, tím levnější jsou. Letenky si navíc můžete koupit sami, bez nás, pokud chcete, na naši službu to nemá vůbec žádný vliv.

 

 

Prejdime už na svadobné cesty, inak nazvané aj ako honeymoon. Aké destinácie majú ľudia k dispozícii v tomto prípade? 

 

U svatebních cest jednoznačně vedou pohádkové Maledivy s nadvodními vilkami, je to esence romantiky a alespoň once in lifetime zážitek. Hned za Maledivami je opět Mauricius, kde máme největší slevy a benefity pro novomanžele.

 

Svadobnou cestou sa myslí prvá spoločná dovolenka novomanželov. Na čo sa môžu u vás tešiť? 

 

Svatební cesta není jen obyčejná dovolená, na kterou jezdíte každý rok. Jako novomanželé máte unikátní příležitost získat slevu pro nevěstu a benefity pro novomanžele, které platí pár měsíců po svatbě, a na které máte znovu nárok zase až při kulatém výročí svatby jednou za 5 let. Je škoda to promarnit. Od svatební cesty byste měli očekávat více, než od obyčejného zájezdu, zároveň ale díky slevám pro novomanžele vůbec nemusí být svatební cesta dražší. 

Je důležité, aby svatební cesta byla dobře vybrána, aby to byla ta pravá svatební cesta v exotickém ráji, kde se budete cítit jako královský pár. Např. u běžných cestovek v nabídce naleznete hlavně masové produkty pro rodinnou dovolenou, které ale pro svatební cestu nejsou příliš vhodné, ale cestovkám se nic jiného nevyplatí nabízet. Díky své specializaci máme připravenou kolekci vybraných resortů, kde pro své klienty máme vyjednány největší novomanželské slevy a benefity, jako např. již výše zmíněnou romantickou večeři na pláži při svíčkách zdarma, statutu VIP hosta a pod. Obecně platí, že čím luxusnější resort, tím větší novomanželské slevy a benefity.

 

Aké výhody a prekvapenia máte pre nich pripravené?

 

Je to stejné jako u svatebního zájezdu, ale bez svatby. Jednak jsou to předvybrané resorty, které jsme osobně vyzkoušeli a kam pravidelně jezdíme na inspekční návštěvy. Z těchto resortů navíc máme vlastní autentické 360° fotografie a videa, ve kterých se můžete procházet a rozhlížet se kolem sebe, abyste dané místo mohli nacítit a dobře se pak rozhodnout. V každém resortu jsou jiné slevy a benefity, oblíbené jsou již zmíněné romantické večeře při svíčkách na pláži, masážní procedury a další zážitky a malé dárky na místě, které vám zpříjemní pobyt. Jako klienti YachtWeddingu navíc máte statut VIP hosta, hotelový personál ví, že jste od nás, a že jste na svatební cestě. Když si třeba vybíráte stůl v restauraci, tak dostanete ten lepší a pod. Drobné věci, které potěší.

 

 

Čo všetko zaobstaráte a vybavíte v súvislosti so svadobnou cestou?

 

Opět je to stejné jako u svatebního zájezdu, ale bez svatby. Od úvodní konzultace až po návrat s tím, že je na vás, jestli si vezmete letenky a pojištění léčebných výloh a storna z naší nabídky, nebo si to zajistíte sami – na naši službu to nemá vliv a náš slovenský nebo český delegát bude čekat na letišti s privátním transferem tak jako tak. Pokud máte vlastní letenky, tak vám je v rámci concierge služby pohlídáme stejně, jako byste využili naší nabídky.

 

Prečo by sa mali rozhodnúť ľudia práve pre vašu svadobnú agentúru? Čím ste špecifický a výnimočný? 

 

Máme velmi proklientský servis, ale to nejdůležitější je, že za těch 14 let, co se na svatby v zahraničí a svatební cesty specializujeme, už víme, co se od nás čeká a co a jak máme dělat. Máme vyladěné procesy (neustále ich zdokonalujeme -- to je tajemství našeho úspěchu a pozitivních hodnocení), které nezávisí na jednom člověku, kterého může zítra přejet auto. To je mimochodem velmi důležité, protože svatby se kupují i více jak rok dopředu a něco to stojí. Co se s vaší svatbou stane, když tu šikovnou paní, která vše řeší sama z obyváku přejede auto? Uvidíte někdy své peníze zpátky? Zastupitelnost je důležitá, ale také nechcete pořád dokola každému vysvětlovat to samé. Kdokoliv může udělat chybu a na něco zapomenout, v nastaveném procesu ale musí být mechanizmus, který takovou situaci pomůže včas odhalit a předejít katastrofě – to vše za ty roky máme a dál vylepšujeme. Myslím, že jsme výjimeční právě v tom, jak pracujeme. 

Jak už jsem také říkal, tak nemáme rádi rizika a jsme velmi konzervativní v tom, co a jak nabízíme. Ostatní agentury dokážou přesvědčivě slíbit modré z nebe a s riziky si už tak moc nelámou hlavu. Když děláte pár svateb ročně, tak můžete mít štěstí a statistika se vám vyhne, když už toho ale děláte tolik, co my, tak už statistiku znáte a projeví se vám. Nikdo nechce být ten, na koho u svatby padl pešek statistiky jen proto, že agentura řádně neměla zkušenosti a nevnímala rizika. Na web si každý může zkopírovat, co chce a vše pak na první pohled vypadá dobře, je to ale jen první pohled a nevíte, co je za tím. U nás jdete na jistotu a o to se snažíme.

 

Pár videí:

 

Odkazy: